Ответственность
Один поимённо закреплённый руководитель операций ведёт вашу программу от начала до конца. Без передач из рук в руки и размывания ответственности.
О нас
Команда премиум-операций, стоящая за Mokan
Mokan Premium, подразделение Mokan Travel с фокусом на индивидуальный сервис и MICE: та часть компании, что создана для премиальных брендов, корпораций и luxury-операторов.
Since 2017Операции в Стамбуле
Кто мы
Стамбульский DMC, созданный для высокого сегмента путешествий
Мы операционный партнёр, на которого премиальные тревел-бренды полагаются, чтобы Стамбул стал самой простой частью маршрута.
Компания Mokan Travel основана в Стамбуле в 2017 году и с 2018 года работает с базы внутри аэропорта Стамбула. Мы лицензированы TÜRSAB под номером 10997 и выступаем как компания по управлению дестинацией по всей Турции.
Mokan Premium, наше подразделение для самых требовательных программ: MICE, road show, VIP-сопровождение гостей и luxury-впечатления. Оно существует потому, что премиальным клиентам нужна не просто стойка бронирования: им нужна ответственная локальная команда, которая выстраивает программу вокруг гостя и безупречно проводит каждый день.
- Основана в 2017 году · Операционная база в аэропорту Стамбула с 2018 года
- Лицензированное туристическое агентство, документ TÜRSAB № 10997
- Управление дестинацией в Стамбуле и по всей Турции
Как мы работаем
Принципы, лежащие в основе каждой программы
Стандарты, которых ждут от нас премиальные клиенты, и которых мы держимся сами.
Персонализация
Программа подстраивается под ваших гостей, и никогда наоборот. Мы отталкиваемся от брифа, а не от брошюры.
Мастерство на месте
Мы знаем Стамбул досконально (его ритм, площадки, неприметные двери) и используем это знание для вас.
Деликатность
Тихое, конфиденциальное сопровождение, уместное для топ-менеджеров и публичных гостей.
Надёжность
Диспетчеризация из аэропорта, отслеживание в реальном времени и планирование с запасом сохраняют целостность плотных программ.
Партнёрство
Мы работаем как продолжение вашей команды, повторяя ваш язык сервиса и защищая ваш бренд.
Наша команда
Специалисты, а не коммутатор
Премиальные программы ведут выделенные специалисты. Вот роли, которые реализуют вашу программу; со своими закреплёнными руководителями вы знакомитесь при начале сотрудничества.
Руководитель MICE-операций
Ведёт программы встреч, инсентивов и конференций, от предложения до реализации на месте.
Координатор road show
Планирует и проводит плотные графики руководителей и живую диспетчеризацию за ними.
VIP-отношения с гостями
Занимается публичными гостями, протоколом и теми деликатными деталями, что определяют премиальный сервис.
Руководитель премиум-туров
Создаёт персональные частные маршруты и инструктирует гидов, которые их проводят.
Менеджер автопарка и водителей
Поддерживает премиальный автопарк и стандарт каждой поездки с персональным водителем.
Клиентские партнёрства
Ваша единая точка контакта по предложениям, брифам и текущим программам.
2017Работаем с
10997Лицензия TÜRSAB №
ISTБаза операций в аэропорту
EN·TR·RUОсновные языки программ
Часто задаваемые вопросы
Нет, Mokan Premium является премиум- и MICE-подразделением Mokan Travel (Mokan Tur Turizm Seyahat), того же лицензированного TÜRSAB агентства, с фокусом на индивидуальные и корпоративные программы.
Наша операционная база находится на территории терминала аэропорта Стамбула в районе Арнавуткёй, что держит нас рядом с прилётами и вылетами для премиального сопровождения гостей.
Планируете премиальную программу в Стамбуле?
Поделитесь брифом (размер группы, даты и цели), и наша операционная команда подготовит индивидуальное предложение в течение двух рабочих дней.